日本視覚障害者遠隔援護協会では、視覚障がい者の皆様が日々の暮らしをより快適に過ごせるよう、遠隔援護サービスを提供しています。サポーターが離れた場所からリアルタイムの映像で状況を確認し、会話を通じて必要な視覚情報をお伝えするサービスです。

今後も安定してサービスを提供するため、在宅サポーターのシフト管理をITで効率化したいと考えています。担当可能日時の収集から、シフト表の作成・共有、変更の反映、実績集計までを整理し、事務局とサポーター双方の負担軽減を目指します。

今回作成するツールを通じて、担当者が不足する時間帯を早めに把握し、必要な調整を行いやすくすることで、安定したサポート体制につなげたいと考えています。

【ボランティア】として、【視覚障がい者の遠隔援護を支えるシフト管理ツール作成】に関してご協力いただける方を募集しています。
遠隔援護サービスでは、毎日10時から18時までを2時間単位に区切り、在宅サポーターにパソコンを立ち上げて待機していただいています。利用者からの呼び出しが入ると、映像と会話を通じて視覚情報をお伝えします。

サポーターには前月に担当可能な日時を申告していただき、事務局が手作業で集計・調整してシフト表を作成しています。確定後の変更連絡の反映や、担当実績の集計も含め、事務局の負担となっています。

今回、次の作業を効率化するシフト管理ツールの作成をお願いします。

・サポーターがスマートフォンやパソコンから担当可能日時を入力できること
・申告内容を一覧で確認し、事務局がシフト表を作成・調整できること
・担当者が不足する時間帯を確認できること
・確定したシフト表をサポーターに共有できること
・確定後の変更希望や変更内容を記録し、最新のシフトを確認できること
・担当実績を記録し、月ごとに集計できること

期待する成果物は、実際の業務で使えるシフト管理ツールと、事務局向けの操作手順書です。作成後は試行し、使い勝手を確認したうえで、事務局が自分たちで運用できる状態まで引き継いでいただきたいと考えています。

すべての機能を一度に実現することが難しい場合は、担当可能日時の収集、シフト表の作成・共有、変更の反映を優先し、期間内に完成させる範囲を相談して決めます。シフトの最終決定や日々の運用は協会事務局が担当します。

生成AIを活用した業務効率化や、簡単なアプリ制作のスキル・経験をお持ちの方を歓迎します。目の見えないかた、見えづらい方に、デジタルの力と人の力で寄り添いたい。その思いに共感してくださる方のご応募をお待ちしています。