孤独孤立対策相談業務における団体の運営業務の可視化と改善支援
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運営マニュアル作成・団体運営実務
募集期限
2025年11月25日 (火)
団体概要
一般社団法人 社会的包摂サポートセンター
について

「よりそいホットライン」を運営している一般社団法人社会的包摂サポートセンターは2011年10月に設立した法人です。東日本大震災などの影響によりさまざまな困難を抱えながら支援にたどり着けずにいる人や社会的に排除されがちな人(生活困窮者、高齢者、外国人、セクシュアルマイノリティー、DV・性暴力被害者、障がい者、ホームレス、多重債務者、ひとり親世帯など)への多角的支援事業を通して、誰もが「居場所」や「出番」を実感できる社会の実現に寄与することを目的として事業運営をしています。

活動目標
社会的包摂を進める仕組みを持つ社会の実現

私たちは現在、社会的包摂を進める立場に立ったの取り組みを行いており、多くの委託事業を受注しています。ただし、現在は運営マニュアルがなく、効率的な業務遂行ができていないというな課題があります。
そこで今後、一部のスタッフに業務が集中している現状を見直し、他のスタッフにより持続的に活動できる体制を実現できるような状態を目指していきます。

希望する支援内容
孤独孤立対策相談業務における団体の運営業務の可視化と改善支援

【プロボノワーカー】として、【孤独孤立対策相談業務における団体の運営業務の可視化と改善支援】に関してご協力いただける方を募集しています。
現状では、立ち上げに関わった一部のスタッフに業務が集中しており、団体内にはどんな業務があって、どのような点がたいへんなのかが共通認識になっていません。他のスタッフがサポートしたくてもできない状況です。
団体業務を可視化して、ボランティアを含めて業務を知ってもらい、特定の人に負担が偏らずに持続可能な団体運営ができることを目指していきたいと思います。

そこで、事業立ち上げから関わるスタッフも、新規ボランティアも、誰が見ても一目でわかる活動に関する全ての業務が記されたフローの作成と、作業手順を可視化したマニュアル作成をお願いしたいと思います。
12月までに可視化を完了し業務分担の再編成ができることを期待します。

こんな人に
外部の目線から、業務の可視化と新たな業務分担へのサポートをお願いします

次のような皆さまのエントリーをお待ちしています。
・団体の活動に共感できる方
・業務を抱えて疲弊しているスタッフに理解を持っていただける方
・業務の可視化に経験がある方

もっと詳しく
ホームページ https://www.since2011.net/
SNS
関連情報
活動場所
東京23区内
希望する活動時間帯
いつでも可能です
交通費
なし
報酬等
なし
プロジェクト準備中です
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過去の参加者の声
参加者
ぐっち
さん
期間
2025年3月20日 〜
2025年8月15日
気づきが得られた!!
時間を守ってくれた
アイデアが豊富
知識・専門性が豊富
”一緒にやってる感”があった
スピード感がすごい!!
コミュニケーションが取りやすい
目指す目標が明確
組織のまとまりがある
和気あいあいと楽しい雰囲気!!
社会課題について考えるきっかけになった
困難な社会課題にチャレンジしている
参加者
ぶんご
さん
期間
2025年4月12日 〜
2025年7月1日
参加者
PONO
さん
期間
2025年7月1日
参加者
Eri T
さん
期間
2025年7月1日