問い合わせメール対応の仕組みづくり
プロボノワーカー
気になる
団体
スキル
WEBフォーム活用・団体運営実務
募集期限
2026年05月01日 (金)
団体概要
みんなの世界テーブル
について

### みんなの世界テーブル

「みんなの世界テーブル」は、2018年に設立されました。この団体の背景には、孤立する親子や高齢者が多く、経済的に恵まれていても地域での多世代間の交流が不足しているという現状があります。

私たちの目的は、地域の小学生が普段接することのない多世代の人々とともに、調理や工作、遊びを通じて様々な文化や多様な価値観を学ぶことです。また、子どもたちが「自分で考え、自分で作る時間」を持てるよう工夫し、見守っています。これにより、地域に自分の「居場所」があると認識し、将来的には多くの交流が生まれることを期待しています。実際、小学校を卒業した中高生がボランティアとして参加してくれています。

活動は基本的に毎月1回、子どもたちと地域の方々が食事をしながら工作などを楽しむ形で行われています。この中で、日本や外国の食文化を取り入れ、普段家庭ではできないことに挑戦します。また、子どもたちが企画するイベントや大学生、高齢者団体との交流イベントも開催しています。

その他、ボランティアと大学生同士のコミュニケーションを深める「世界テーブル会」を年3回開催し、若者の声にも耳を傾けています。さらに、子ども支援を行う他の団体と協力し、年3〜4回の勉強会を実施しています。同じ渋谷区の子どもテーブル団体との横のつながりを作るオープンチャットの開設や交流会も行っています。

活動目標
スムーズなコミュニケーションで、さらに活動を広げたい!

これまで行ってきた様々なイベントや交流の場を、さらに広げて活動したいと考えています。
また、活動が少しずつ広がる中で、問い合わせ対応や情報共有の仕組みを整え、お問合せなどにスムーズに対応し、新しいつながりが広がる機会が滞らず進むような態勢を整えていきます。

希望する支援内容
問い合わせメール対応の仕組みづくり

【プロボノワーカー】として、【問い合わせメール対応の仕組みづくり】に関してご協力いただける方を募集しています。
現在、団体の問い合わせメールは特定のメンバーが受信し、個別に転送して対応しているため、返信漏れや対応状況が分かりにくい状態です。
今はGmailを使っており、Gmailの上手な活用方法があればその方法や、または全く異なるアドレスを取得することも含めてご提案いただき、新規に設定する場合はできるだけ費用はかけずに設定できると有難いです。
そのため、
・問い合わせメールを複数メンバーで管理できる方法
・返信履歴が共有できる運用
・必要なメールアドレスの設計
などについて相談に乗っていただき、アドレスの持ち方について整理いただいた上で、決まったアドレスについて、実際にスタッフ3名のメール設定サポートまでお願いします。

こんな人に
組織内でのアドレスの持ち方、設定について力になってくださる方

・Gmailや、その他メールアドレスについていくつか詳しくご存じな方
・私たちの状況を聞いてくださり、必要な情報を整理してくださる方
・アドレス設定までサポートくださる方
・対面(渋谷区)でお会いできる方

団体の問い合わせメールについて、メンバーにも分かるように設定方法を教えてくださる方を探しています。
3名ほどのメンバーが設定を理解し、その後も自分たちで運用できるようサポートしていただけると有難いです。
最初のヒアリングと最後の設定サポートは、可能であれば渋谷で対面でお会いできればありがたいです。その間の打ち合わせはオンラインでも大丈夫です。

地域で活動する団体の基盤づくりに、ぜひお力を貸していただけたらうれしいです。

もっと詳しく
SNS
関連情報
活動場所
渋谷区
希望する活動時間帯
対面は渋谷駅近くの会場(火曜~土曜 10:30~19:00)でお願いします。 オンラインでの打合せは平日日中の時間帯での打ち合わせがありがたいですが、平日夜や週末でも調整可能です。ご相談の上調整させていただきます。」
交通費
なし
報酬等
なし
その他
・ ICT活用が得意ではないため、ICTの難しい用語やツールの使用はできるだけ避けてください。
・ 支援が始まる初期の段階で現場に来ていただき、対面での会合をお願いします。
・ 組織内部の合意形成や意思決定に想定以上に時間がかかる可能性があるため、スケジュールについては柔軟な対応をお願いします。
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過去の参加者の声
ebisu22
さん
子ども食堂スケジュールweb版作成が成就することを祈念しております。
参加者
ebisu22
さん
期間
2025年7月23日
時間を守ってくれた
”一緒にやってる感”があった
コミュニケーションが取りやすい
目指す目標が明確
組織のまとまりがある
和気あいあいと楽しい雰囲気!!